El que ens pregunten abans de començar

Minuts. Tries nom, pagues l'alta i la primera quota amb targeta, i la teva agenda queda oberta a l'instant a elteunom.cocatai.com. El correu i Teams s'activen en uns minuts. El domini propi, la passarel·la de pagament i la resta d'extres s'afegeixen després, en un màxim de 24 hores laborables, sense aturar res.

100 € d'alta, un sol cop, i la quota del teu pla: 19, 29 o 59 €/mes més IVA. Cada ampliació (un professional d'equip, una segona seu, sessions en grup o 5 serveis més) són 5 €/mes. El domini va a preu de cost + 5 € a l'any, i si ja tens Microsoft 365 pagues 6 €/mes menys. Es paga per avançat, amb un mínim de 6 mesos. cocat·ai no cobra comissió per visita.

No. El cobrament va del teu pacient al teu compte de Stripe o al teu banc. Nosaltres només connectem la passarel·la amb l'agenda. Cap dada de targeta passa per la plataforma.

No. Com a proveïdor de les teves llicències, Infocloud pot donar-te d'alta, canviar-te la contrasenya si ho demanes tu (verificant que ets tu, i amb avís automàtic) o restablir el doble factor, però s'obliga per contracte a no entrar al teu correu, al teu calendari ni a la teva agenda, amb registre d'auditoria que pots demanar. Si cal veure res, és per connexió remota que autoritzes tu, amb tu davant. Tot és al contracte de servei i d'encàrrec de tractament.

No es graven. La videovisita és sempre una reunió de Microsoft Teams creada al teu compte, xifrada, on només entra qui té l'enllaç d'aquella visita. No treballem amb Zoom ni Meet.

Sí: fins a 5 serveis, cadascun amb el seu preu i la seva durada. Si en necessites més, cada 5 serveis addicionals són 5 €/mes.

No. Obre l'enllaç des del navegador del mòbil o de l'ordinador i entra com a convidat. No necessita compte de Microsoft.

cocat·ai es paga sempre per avançat, amb targeta o domiciliació. Si un cobrament falla t'avisem i el reintentem; si continua sense pagar-se, la web de reserves i el panell se suspenen fins que es regularitzi. Les teves dades i les visites ja reservades es conserven, i el domini continua sent teu.

Passats els 6 mesos et dones de baixa quan vulguis. T'exportem pacients i reserves, i el domini és a nom teu: te l'emportes juntament amb la bústia.

Cada professional que es dona d'alta amb el teu enllaç et descompta 5 €/mes mentre tots dos continueu actius. És acumulable fins a deixar la teva quota a 0 €. No hi ha pagaments en efectiu: és descompte sobre la teva quota.

Amb el teu compte de Microsoft 365, el mateix del correu i de Teams. La seguretat és la de Microsoft: doble factor, detecció d'accessos sospitosos i bloqueig automàtic. No creem cap usuari i contrasenya de web a part.

Et donem un número nou per a la consulta o desviem el teu quan no pots atendre. Contesta un assistent de veu que informa d'horaris i preus, ofereix hores lliures, fa la reserva i t'envia el resum per correu. Si és una urgència o demanen parlar amb tu, et passa l'avís. Inclou 150 minuts al mes.

Pot ser-ho: vinculem el número de la consulta a WhatsApp Business i el connectem a l'agenda. Els avisos surten amb el teu nom i el pacient pot respondre per anul·lar o canviar l'hora. Inclou 150 converses al mes.

cocat·ai gestiona la cita, el contacte i el cobrament: no és una història clínica. Les dades s'allotgen a Microsoft Azure a la Unió Europea, signem contracte d'encarregat de tractament i la videovisita fa servir el xifratge de Microsoft Teams.

Reps un correu a l'instant a la teva bústia de Microsoft, amb nom, telèfon, hora i notes, i la visita apareix al calendari del teu mòbil. Per això el mínim és un domini i una bústia.

T'ho quedes. Tu marques fins a quantes hores abans es pot anul·lar amb devolució; passat aquest termini no es retorna.

No. cocat·ai treballa amb domini propi sota Microsoft i correu de Microsoft: és el que dona la seguretat, el calendari i Teams en una sola peça.

Sí. Descarrega la plantilla CSV (mateix estil que la de contactes de Holded), omple-la i puja-la des del teu panell. Si la teva llista ve d'un altre programa i no hi encaixa, l'assistent et posa en contacte amb un tècnic.

Ho decideixes tu. L'alta de cada pacient demana la data de naixement, i al teu perfil tries si acceptes menors d'edat o no.

De moment no hi ha opció internacional: les hores es mostren sempre en horari peninsular, ben visible abans de reservar. La invitació de calendari sí que s'adapta a l'hora local de qui la rep.

Sí. cocat·ai és la teva eina, no un directori: posa el teu enllaç de reserva on vulguis.

De sèrie es reserva una visita i se'n paga la meitat en reservar. Amb el pla Cobra el teu client precarrega sessions per avançat, veu el seu saldo i rep una sessió de regal cada 10, o la fórmula que tu fixis al panell.

No. La teva agenda de cocat·ai és la que obres tu des del panell, i per defecte no llegeix cap altre calendari. Si la vols vincular a un altre Outlook perquè respecti les teves hores ocupades, és una configuració a part que fem sota demanda.

Sí. Pots donar d'alta un usuari de gestió (la teva secretària, per exemple) que obre la consulta, dona hores i confirma cobraments amb el seu propi accés.

La quota inclou la visita presencial en una seu. Cada seu addicional, amb la seva adreça i les seves franges, són 5 €/mes.

No. Pots provar la demo d'aquesta pàgina tant com vulguis, i l'alta et deixa la consulta funcionant des del primer dia.

Sí, amb l'ampliació de sessions en grup (+5 €/mes): diverses places a la mateixa hora. Tu decideixes si cada assistent paga la seva reserva o si un paga per tots.

Qui paga és el titular de la reserva i, si tu ho permets al teu panell, pot convidar un tercer, que rep l'enllaç i els recordatoris.

De moment no. Avui es cobra per visita, i amb Agenda Pro els teus clients poden precarregar sessions per avançat.

No hi ha pauses. Passats els 6 mesos et pots donar de baixa quan vulguis; si més endavant tornes, la reactivació té el cost de l'alta.

Un compte de Stripe a nom teu, que et demana identificar-te i un compte bancari. Les teves obligacions fiscals són les de la teva activitat; consulta-les amb el teu gestor.

Actives la visita a domicili i fixes l'import del desplaçament. El client veu el total (visita + desplaçament) abans de reservar i paga la bestreta sobre aquest total.

Sí: cada professional d'equip són 5 €/mes, amb la seva pròpia agenda i els seus serveis, i un únic enllaç de reserva amb calendari múltiple. Si vol bústia i Teams propis, s'hi afegeix la seva llicència (+6 €).

De moment només ingressos: cada cobrament queda anotat i l'envies al teu gestor amb un clic, amb el detall en Excel i CSV. La factura automàtica arribarà més endavant.